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尹 胜:在政务服务中享受快乐

来源: 发布时间:2014-05-12 15:15:00 浏览次数: 【字体:
  各位领导、同志们,大家好!我叫尹胜,是县政务中心的办公室主任。
    2005年,我从部队转业分配到县政务中心工作,通过近十年自身的学习和磨炼,在单位领导和同事的帮助和支持下,我现在已经成长为政务中心的工作骨干,主要负责县政府重点联系企业的“一费制”管理和征收工作。
    今天站在这里,我的心情无比激动,我为我们安乡近两年的快速发展感到骄傲,我更为我是一名安乡人感到骄傲,安乡的发展得益于招商引资工作,而招商引资必须有良好的政务服务做后盾,众所周知,县政务中心是面向基层,面向企业,面向社会的综合服务部门。一句话就是服务千千万万广大群众的前台窗口。我们服务态度的好坏,服务质量的高低,服务效果的评价,不仅直接影响到政务中心的形象,而且影响所有职能部门的形象,甚至影响整个安乡的形象。可以说,政务中心服务工作的好坏,是反映我们践行党的群众路线教育实践活动的晴雨表。
    记得刚到政务中心工作时,看到前来办事的群众和企业老板络绎不绝,当时我就明白,这是个接触办事群众最多的地方,是为民服务的第一线,是一个需要用耐心、热心、真心工作的地方。于是,我暗暗下决心,一定要按中心领导的要求,全心全意为企业,立足本职争一流。为了做好本职工作,我把40多家政府重点联系企业,作为自己全心全意服务的对象,做了一些看似非常平凡,而又让企业老板心动的工作。
    为了将县政府对重点联系企业制定的优惠办法,认真落实到每个企业中去,每年年初,我对各个职能部门上报的测算情况,坚持亲自上门到每个企业核实情况,并与国家政策反复进行比对,力求把每个数字都核对准确,并严格按照行政性收费的三分之一,事业性收费的三分之二汇总后,再打7折的优惠标准进行费用测算。坚决做到不让企业多交一分钱。按规定,企业是按季度到政务中心办证大厅进行缴费,工作中我就在想,如果在不打扰企业生产的情况下,定期到企业上门开展服务,是不是更好呢?有人说,“40多家企业,分布这么广,还有部分的企业在乡镇,你又何必一家一家的跑呢,没得事找事哦”,我听后,笑笑说“我上门服务,这样既可以减少企业来回的跑,也可以减轻企业的接待负担,为企业做点力所能及的事,何乐而不为呢”。
    企业在我县良好的发展环境中,得到了健康的,快速的发展,企业规模进行扩大,这是我最想看到的,也是最愿意看到的事。我牢记“一切为了企业,一切方便企业”的服务宗旨,和其他同事一道,按照县委、县政府提出的“一个月工作法”,“一周办结制”的要求,去年为惠宜佳木业、金牛铝业、中意包装,锦豪纺织退城进园等8个工业项目,实行了全程代办和保姆式服务,在县定的时间内全部办结了开工手续。尽力做到了不让企业老板多跑一次路。记得其中一个企业负责人对我说:“你为我们企业跑了这么多天,真的十分感谢”,听到企业老板这么说后,我感到十分欣慰,我说:“这是我们的应尽之责,你能这么说,就是对我们工作最大的肯定和褒奖”。
    无论是企业在报批、报建过程中,还是在生产经营过程中,无论是上班时间还是节假休息,只要向我们反映问题,提出建议,我就会急企业之所急,想企业之所想,千方百计为企业排忧解难,把企业当财神,把老板当亲人,记得去年有个企业,因厂内技术改造停产了三个月,我知道情况后,征得中心领导同意,经与相关收费部门协商,为该企业减少了一个季度的收费任务。企业老板说“虽然减少的只有几千块钱,但我确实感受到了你们是真心为我们企业好,让我看到了安乡政府的好”。
    各位领导,同志们,虽说政务中心的服务工作平凡、繁杂甚至辛劳,但是,每当我服务之后,看到企业老板点头的笑脸,赞许的目光,我便兴奋不已,享受着因工作给我带来的快乐。现在,历史的车轮已经把我们带入了一个全新的发展阶段,面对着严峻的挑战和艰巨的任务,我们将在县委县政府的坚强领导下,以昂扬向上的精神状态,坚定不移的服务理念,继续努力为企业创造“政策最优、服务最好、成本最低、效率最高”的发展环境,让我们的安乡引进更多的、更大的、更强的企业和项目,造福60万安乡人民群众。
    谢谢大家!
   (供稿:县政务中心)
    
 
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